Политика конфиденциальности

Общие положения

1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана и утверждена в целях определения порядка обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://www.td-skazka.ru (далее – «Сайт»), а также установления прав и обязанностей Оператора и Пользователей в сфере обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

2. Оператором персональных данных является

    Общество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом „Сказка“» (ООО «ТД „Сказка“) (далее – «Оператор»), осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Политика составлена во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты информации и персональных данных.
4. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа и разглашения, а также установление единых правил их обработки и хранения.
5. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователей в процессе использования Сайта, взаимодействия с сервисами и функционалом Сайта, а также при осуществлении Оператором иной деятельности, связанной с обработкой персональных данных.
6. Использование Сайта Пользователем означает безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики и дачу согласия на обработку его персональных данных Оператором. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.
7. Настоящая Политика имеет неограниченный срок действия и подлежит размещению в открытом доступе на Сайте. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
8. Вопросы, связанные с применением и толкованием настоящей Политики, регулируются законодательством Российской Федерации.

2. Категории и объем собираемых данных

1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

   • Фамилия, имя, отчество;
   • Адрес электронной почты;
   • Контактные номера телефонов;
   • Сведения, указанные Пользователем в формах обратной связи и при оформлении заказов;
   • Фотографии и иные материалы, загружаемые Пользователем на Сайт;
   • Технические и обезличенные данные, включая cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, статистику посещений.
2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, таких как данные о расовой или этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, здоровье, интимной жизни.
3. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов минимизации и точности данных, а также в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

3. Использование cookie и аналитических сервисов

1. На Сайте применяются cookie-файлы и сторонние сервисы веб-аналитики для анализа поведения пользователей, улучшения функционала Сайта и повышения качества обслуживания.
2. Пользователь имеет право отключить cookie в настройках браузера. В этом случае возможно ограничение функционала Сайта, включая невозможность оформления заказов, сохранения пользовательских предпочтений и авторизации.
3. Сбор обезличенной статистики с помощью аналитических инструментов позволяет Оператору:
   • Отслеживать посещаемость и эффективность разделов Сайта;
   • Улучшать интерфейс и структуру Сайта;
   • Повышать качество предоставляемых сервисов и услуг.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором исключительно для целей, связанных с:

1. Предоставлением доступа к сервисам и материалам Сайта;
2. Оформлением заказов, заключением и исполнением договоров;
3. Организацией обратной связи с Пользователем;
4. Рассылкой уведомлений, рекламных и информационных сообщений при наличии согласия Пользователя;
5. Анализом пользовательского опыта, улучшением качества обслуживания и повышения уровня сервиса;
6. Соблюдением требований законодательства Российской Федерации и внутренних нормативных актов Оператора.

5. Права Пользователей

Пользователь вправе:

1. Получать информацию о способах и целях обработки его персональных данных;
2. Требовать уточнения, обновления, блокировки или удаления персональных данных;
3. Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
4. Отказываться от получения информационных и рекламных сообщений;
5. Обжаловать действия Оператора в органах Роскомнадзора или судебном порядке.

6. Сроки хранения персональных данных

1. Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором с Пользователем.
2. В случае отсутствия установленного законом или договором срока хранения данные удаляются или обезличиваются в течение 30 календарных дней после достижения целей обработки.
3. Отзыв согласия на обработку персональных данных Пользователь может осуществить, направив уведомление на адрес электронной почты info@td-skazka.ru.

7. Передача персональных данных третьим лицам

1. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно в следующих случаях:
   • Для исполнения договорных обязательств (например, передача данных почтовым службам, банкам, платежным системам);
   • При наличии согласия Пользователя;
   • По требованиям государственных органов и органов правопорядка в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
2. Передача персональных данных осуществляется с соблюдением мер по защите конфиденциальности и безопасности данных.

8. Трансграничная передача персональных данных

1. Персональные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации только при обеспечении надлежащей защиты прав и свобод Пользователей, либо на основании письменного согласия Пользователя, либо для исполнения договора.
2. В случае трансграничной передачи Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая контроль над условиями обработки данных за границей.

9. Меры по защите персональных данных

1. Оператор принимает комплекс организационных, технических и правовых мер, направленных на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения, уничтожения или иных незаконных действий.
2. Среди принимаемых мер:
   • Использование средств шифрования при передаче данных;
   • Применение защищённых каналов передачи информации;
   • Использование антивирусного и защитного программного обеспечения;
   • Ограничение доступа сотрудников к персональным данным в соответствии с должностными обязанностями;
   • Регулярное обновление систем безопасности и внутреннего контроля.

10. Контактная информация

1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обращаться к Оператору по адресу электронной почты: op@td-skazka.ru.
   
2. Дополнительно связь с Оператором возможна через функционал Сайта https://www.td-skazka.ru.